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先月の松山出張の帰り道のこと。陽も傾き始めた時間帯。
80歳過ぎであろう女性が駅のホームを行ったり来たり。
おそらく乗車する場所が分からないのだろう。駅員も見当たらない。
見るに見かねて声をかけた。

見せてもらったチケットは複数枚。急な用件で大阪まで行くらしい。
松山(特急)⇒岡山(新幹線)⇒新大阪の道程だ。
驚いたのは岡山⇒新大阪の乗り換え時間がたったの9分しかないこと。
女性は岡山駅で在来線ホームから階段を上がり9分後の新幹線に乗らなければならない。
おそらく みどりの窓口の駅員はマニュアル通りにチケットを渡したのだろう。
マニュアル通りなので罪は無い。
ただし想像力も無い。この場合の想像力は責任感と同じだ。
想像力の無い行動を あえて「ひとり芝居」と呼ぶ。